Introduction

Dans le cadre de son activité, lapetitefabriquedigitale.fr collecte et traite des données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

• Naviguez sur notre site (cookies et données analytiques)
• Remplissez un formulaire de contact
• Passez une commande (dans le cas d’un site e-commerce)

Les données collectées peuvent inclure : votre nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse IP, ainsi que toute autre information fournie volontairement.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer votre commande et assurer le service client
• Améliorer la navigation sur notre site (analyse de trafic)
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous collectons et utilisons vos données sur la base :

• De votre consentement (formulaire de contact, cookies)
• De l’exécution d’un contrat (commande en ligne)
• D’une obligation légale (facturation, conservation des données)

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

• Les données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Les données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Les cookies : selon leur durée de vie définie (maximum 13 mois)

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, analytics)
• Nos partenaires de paiement (en cas de transaction)

Tous nos prestataires respectent la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lapetitefabriquedigitale.fr.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :

Sophie Boutemy
35000 Rennes
contact@lapetitefabriquedigitale.fr